1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu ZF Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret A.Ş.'dir (ZF Garage).

• Adres: İlkadım Mah. Dikmen Cad. No:91/C, 06450 Çankaya / Ankara
• E-posta: zfotomotiv06@gmail.com
• Telefon: 0542 836 59 19

2. İşlenen kişisel veriler

Randevu formunu doldurduğunuzda ad soyad, telefon numarası, araç bilgisi (marka, model, yıl), talep ettiğiniz işlem ve mesaj alanına yazdığınız bilgiler işlenir.

3. İşleme amacı

Bu veriler; randevu talebinize dönüş yapmak, sizinle iletişime geçmek ve servis randevunuzu planlamak amacıyla işlenir. Başka bir amaçla kullanılmaz, pazarlama iletisi gönderilmez.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Veriler, web sitesindeki form aracılığıyla elektronik ortamda, doğrudan sizden toplanır. Hukuki sebebi, KVKK m.5/2-c uyarınca bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olmasıdır.

5. Aktarım

Form talebiniz, web sitesinin barındırıldığı Cloudflare, Inc. (ABD) altyapısı üzerinden işletmemizin e-posta adresine iletilir ve e-posta hizmeti sağlayıcısı Google LLC (ABD) sunucularında saklanır. Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, verileriniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılmış olur. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.

6. Saklama süresi

Verileriniz, randevu talebiniz sonuçlanana kadar ve her durumda en fazla 1 yıl süreyle saklanır; süre sonunda silinir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak veya zfotomotiv06@gmail.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 28 Ekim 2026